首页 > 支持 > 保修与服务

GreenTouch 保修和服务政策

客户服务电子邮件至: 伊福@绿触.com.cn

除授权的官方书面文件外,GreenTouch 仅有义务提供以下保修、维修和服务。任何其他非书面形式的保证、维修和服务均被视为未经授权的保证,GreenTouch 对此不承担任何责任。

GreenTouch仅有义务提供以下产品

产品

保修单

触摸屏

1年

触摸显示器

1年

触摸一体机

1年

数字标牌

1年

评论:

1. 上述保修期自GreenTouch产品发货之日起计算。

2. 免费样品或特价产品不符合保修更换条件。

3.对于错误订购的商品,GreenTouch没有义务提供保修换货或保修维修服务。

4. GreenTouch没有义务为以下情况提供支持:

 

1)。没有完整的通用触摸标签,因此无法清楚地识别型号或序列号。

2)。物理损坏(包括但不限于触摸屏上的通信电缆损坏、传感器损坏、控制器变形、凹陷或破裂)。

3)。未经授权对产品进行拆卸、修理或改装。

4).因保管不当或工作环境不适宜而造成的任何缺陷(包括但不限于环境潮湿引起的生锈或工作电压过高造成的任何损坏等)

5)。因滥用、误用、操作不当而造成的任何缺陷。

6).由于自然灾害(如地震、火灾、洪水)、社会动荡或政府政策造成的产品损坏或丢失。

7).未能提供合适的运行环境,包括硬件和软件。